「急いで!」

という仕事が多いです、年初から(；´Д｀)

インテリアって、家の中ではよく見えるトコなのに軽く見られる損な仕事。で、要求は高いという・・・。工期は短縮、そして商材や施工費を叩かれた上で、ですから(・_・;)

最近怖いのは「お客さんの情報&知識」。今やネット色々調べる事が出来ます。あらかじめ情報を仕入れてるのはいいんですけど・・・それが"絶対正しい"とか"知ってる"という思い込みに。ヒドイ人は、こっちの話聞いてません(;^_^A

その上で「いつ(商品が)来るのか? 急いで欲しい!」の要求。メーカー&問屋に頭を下げても、どーにもならない事はあるんです。「急に呼びつけて、急に決めて、すぐによこせ」そして「イメージ違う、気に入らない、変えれないか?」ですよ。買い物失敗する確率を上げるダメなパターンに自らハマる流れ。ヒドイ客はこれにプラスして「あーでもない、こーでもない」の難癖付けて値切りにかかります。どこの業界にもいますよね??ｗ

対策として、自分が担当する時はどんなに急いでいても[急がない]ようにします。というか"仕向ける"という言い方が合ってるかもしれません。まぁ・・・失敗したくない、というのが本音です(^Д^)

ただ、お客さんが年々多種多様になってきて、正直どこまで対応すればいいんだか分からなくなってきてます。目の前の事を1つ1つクリアして経験していくしかないのかなぁ(゜_゜>) 

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